2022-03-31
相手を敬う(うやまう)、相手に対して尊敬(そんけい)の気持ちをあらわす言葉は敬語(けいご)といいます。尊敬語(そんけいご)、謙譲語(けんじょうご)、丁寧語(ていねいご)の3種類があります。
施設では、敬語を使います。
相手(利用者・利用者の家族)がする行為や動作の場合は、尊敬語を使います。
自分がする行為や動作の場合は、謙譲語を使います。
◆施設でよく使う尊敬語
特別な尊敬語 | お~になります | ||
食(た)べます | 召(め)し上(あ)がります | 帰(かえ)ります | お帰りになります |
飲(の)みます | 読(よ)みます | お読みになります | |
行(い)きます | いらっしゃいます | 聞(き)きます | お聞きになります |
来(き)ます | |||
います | ~(ら)れます | ||
言(い)います | おっしゃいます | (食事を)摂(と)ります | 摂られます |
します | なさいます | 戻(もど)ります | 戻られます |
見(み)ます | ごらんになります | 参加(さんか)します | 参加されます |
くれます | くださいます | ||
~ています | ~ていらっしゃいます | ||
知(し)っています | ご存(ぞん)じです | ||
休みます/寝(ね)ます | お休(やす)みになります |
◆施設でよく使う謙譲語
特別な尊敬語 | お~します | ||
食べます | いただきます | 見(み)せます | お見せ(いた)します |
飲みます | 取(と)ります | お取り(いた)します | |
行きます | 参(まい)ります | 聞(き)きます | お聞き(いた)します |
来ます | |||
います | おります | ご~します | |
言います | 申(もう)します | 説明(せつめい)します | ご説明(いた)します |
します | いたします/申し上げます | 案内(あんない)します | ご案内(いた)します |
見ます | 拝見(はいけん)します | 報告(ほうこく)します | ご報告(いた)します |
もらいます | いただきます | 連絡(れんらく)します | ご連絡(いた)します |
あげます | さしあげます | 相談(そうだん)します | ご相談(いた)します |
~ています | ~ております | 紹介(しょうかい)します | ご紹介(いた)します |
知っています | 存じております | ||
会います | お目(め)にかかります |